利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、彩趣ラボ株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. イントロダクションおよび本規約への同意
本規約は、当社が運営する、ハンドメイド雑貨制作ワークショップ、初心者向け写真撮影講座、アートレジンアクセサリー体験、季節のクラフトイベント企画、趣味仲間づくり交流会、出張型カルチャー講座その他これらに付随するサービスに適用されます。
利用者は、本サービスの申込み、予約、参加、購入、閲覧その他本サービスを利用した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
2. サービスの範囲
当社は、以下のサービスを提供します。
- ハンドメイド雑貨制作ワークショップ
- 初心者向け写真撮影講座
- アートレジンアクセサリー体験
- 季節のクラフトイベント企画
- 趣味仲間づくり交流会
- 出張型カルチャー講座
- 上記に付随する教材、材料、備品、案内、オンライン連絡、予約管理その他関連サービス
当社は、サービス内容、開催日時、場所、定員、受講条件、必要持ち物、料金その他の条件を、当社ウェブサイト、申込ページ、案内資料、メールその他当社が適切と判断する方法で告知します。
当社は、運営上の必要に応じて、サービス内容の全部または一部を変更、中止、延期することがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 他の参加者、講師、スタッフ、近隣住民、会場運営者等に対し迷惑行為、ハラスメント、差別、誹謗中傷、威圧、暴力的言動を行わないこと
- 会場設備、備品、材料、貸与品を適切に取り扱い、故意または過失により損害を与えないこと
- 法令、公序良俗、本規約、個別の注意事項、会場規則を遵守すること
- 危険物、違法物、他人に危害を及ぼすおそれのある物品を持ち込まないこと
- 写真撮影、録音、録画、配信等を行う場合は、事前に当社の許可および第三者の同意を得ること
- 体調不良、アレルギー、持病、妊娠中、障害その他安全配慮が必要な事情がある場合、事前に当社へ申告すること
利用者が前各項に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを賠償するものとします。
4. 料金および支払条件
本サービスの料金、材料費、参加費、出張費、送料、手数料その他の費用は、各サービスの案内に定めるとおりとします。表示価格は、特段の記載がない限り税込価格とします。
支払方法は、クレジットカード、銀行振込、現金、電子決済その他当社が指定する方法とします。支払期限は、各申込時の案内に従うものとし、期限までに支払いが確認できない場合、当社は予約取消し、参加拒否、サービス提供停止その他必要な措置を講じることができます。
振込手数料、通信費、交通費その他利用者側で発生する費用は、原則として利用者の負担とします。
当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金義務を負いません。ただし、本規約または個別案内に別段の定めがある場合はこの限りではありません。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者によるキャンセルは、各サービスの案内に定める期限および方法に従うものとします。個別案内に定めがない場合、以下の基準を適用します。
- 開催日の7日前まで：キャンセル料なし
- 開催日の6日前から3日前まで：参加費の50%
- 開催日の2日前から当日：参加費の100%
- 無断欠席：参加費の100%
材料の事前準備、会場手配、講師手配、出張準備等の実費が発生している場合、上記に加えて当該実費相当額を請求することがあります。
天災地変、交通機関の運休、講師の急病、会場都合、行政指導その他やむを得ない事情により当社が開催を中止または延期する場合、当社は、可能な範囲で代替日程の案内、振替、または受領済み料金の返金を行います。ただし、返金の範囲は当社が合理的に判断する範囲に限られます。
返金が発生する場合、返金方法および返金時期は当社が指定する方法によるものとし、決済手数料、振込手数料等を差し引くことがあります。
6. 責任の制限
当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限が認められない場合は、この限りではありません。
当社は、以下の損害について、原則として責任を負いません。
- 利用者の不注意、誤操作、規約違反に起因する損害
- 利用者同士または第三者との間で生じた紛争
- 会場内外での盗難、紛失、破損、事故、怪我、体調不良
- 通信障害、システム障害、決済障害、配送遅延
- 当社の予見可能性の有無を問わず、間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失
利用者は、自己の責任において本サービスを利用し、必要に応じて保険加入や安全対策を講じるものとします。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、写真、動画、デザイン、ロゴ、文章、プログラム、ノウハウ、レシピ、制作手順、講座内容その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、意匠権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、二次利用、商用利用してはなりません。
利用者が本サービス中に制作した作品の権利帰属は、個別案内に別段の定めがある場合を除き、作品そのものは利用者に帰属します。ただし、当社は、当社の広報、記録、紹介、実績掲載の目的で、利用者の同意を得た範囲で作品写真等を使用できるものとします。
利用者が当社に提供した写真、コメント、感想、投稿等について、利用者は当社に対し、無償、非独占的、地域・期間の制限なく、当社の事業運営、広報、改善、記録のために利用する権利を許諾するものとします。ただし、個人が特定される情報の取扱いは第8条に従います。
8. 個人情報保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。
- 本サービスの提供、予約管理、本人確認、連絡、案内、請求、決済処理
- サービス運営、品質向上、アンケート、統計分析、問い合わせ対応
- 法令遵守、トラブル対応、権利保護、安全管理
- 当社サービスに関するお知らせ、キャンペーン、イベント情報の案内
当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合その他適法な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、当社が別途定める手続に従い、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、地震、台風、洪水、火災、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、停電、通信障害、交通機関の停止、法令改廃、行政指導、労働争議、会場の使用不能、その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。
前項の場合、当社は、可能な範囲で開催中止、延期、振替、代替提供その他適切な措置を講じます。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、民法その他適用法令に従い、本規約を変更することができます。
当社が本規約を変更する場合、変更後の内容、効力発生日および変更理由を、当社ウェブサイトへの掲示、メール送信その他当社が適切と判断する方法で周知します。
変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した利用者に適用されます。利用者が変更後の本規約に同意しない場合、当該変更後の本サービスの利用を中止するものとします。
11. 準拠法および管轄
本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、この限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：彩趣ラボ株式会社
- 所在地：〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3丁目16-5 彩趣ラボビル 4F, 手編み, Japan
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-5474-8296
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
当該無効等とされた条項については、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。
以上